Пропал звук в Яндекс Браузере: решение проблемы

сегодня, 13:15 4 мин. 0Пропал звук в Яндекс Браузере: решение проблемыВладислав ДудиновАвтор000

Полная тишина.

Запустили видео, нажали плей, а колонки молчат. Системные звуки при этом слышны, музыка в плеере играет, и только браузер словно ушел в беззвучный режим. Ситуация неприятная, но чаще всего лечится за пару минут. Разберемся, почему нет звука именно в браузере и что нажать, чтобы он вернулся.

Содержание

Почему нет звука в Яндекс Браузере
Как включить звук в Яндекс Браузере
Что делать, если звук все равно не работает

Почему нет звука в Яндекс Браузере

Браузер работает со звуком отдельно от системы. У него свои разрешения для сайтов, свой ползунок в микшере Windows и свое устройство вывода. Поэтому ситуация, когда пропал звук в Яндекс Браузере, а в остальных программах все в порядке, встречается сплошь и рядом. И это хорошая новость, потому что дело почти наверняка не в колонках и не в звуковой карте, а в настройке, которую можно вернуть на место руками.

Типичные причины, из-за которых нет звука в Яндекс Браузере:

Звук отключен на конкретной вкладке, часто случайным кликом.
Громкость браузера в микшере Windows опущена до нуля или приложение приглушено полностью.
Сайту запрещено воспроизводить звук в настройках браузера.
Расширения, чаще всего блокировщики рекламы, обрезают аудиопоток вместе с рекламными вставками.
Аппаратное ускорение конфликтует с драйвером видеокарты, и звуковая дорожка теряется по пути.
Звук уходит на другое устройство вывода, например на телевизор по HDMI или на забытые Bluetooth-наушники.

Перед тем как лезть в настройки, откройте другой сайт с видео. Если там звук есть, проблема в конкретной странице, а не в браузере целиком, и половина шагов ниже вам не понадобится.

Как включить звук в Яндекс Браузере

Начните с вкладки. Если рядом с названием вкладки виден перечеркнутый динамик, аудио выключено именно здесь. Один клик по этому значку, и звук вернется. Браузер приглушает вкладки сам, когда видео пытается запуститься без вашего участия, так что виноваты в тишине обычно не вы. Если после клика ничего не изменилось, обновите страницу, иногда браузер залипает между двумя состояниями.

Если звука все еще нет, то чтобы включить звук в Яндекс Браузере перейдите микшер громкости Windows. Он хранит отдельный уровень звука для каждой программы, и браузер там легко оказывается на нуле.

Что нужно проверить в микшере:

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Открыть микшер громкости».
Найдите в списке Яндекс Браузер, поднимите ползунок и снимите отключение звука, если оно включено.
Посмотрите, какое устройство вывода выбрано для браузера, и переключите на нужные динамики или наушники.
Если строки с браузером в списке нет, запустите в нем любое видео и посмотрите снова, программы появляются в микшере только во время воспроизведения.

Что делать, если звук все равно не работает

Остается разобраться, что делать, если не работает звук в браузере даже после проверки вкладки, разрешений и микшера. Дальше идут шаги посложнее, но и они укладываются в десяток минут.

Порядок действий такой:

Отключите все расширения сразу, перезапустите браузер и проверьте звук. Если он появился, включайте расширения по одному, пока тишина не вернется, так вы найдете виновника.
Выключите аппаратное ускорение в настройках браузера, в разделе системных параметров, и полностью закройте все окна браузера перед повторным запуском. Эта технология отдает обработку видео видеокарте, и при кривом драйвере вместе с картинкой теряется звук.
Очистите кеш и данные сайтов. Иногда браузер тянет сломанный плеер из старой копии страницы.
Обновите браузер до последней версии и заодно поставьте свежий драйвер звуковой карты с сайта производителя ноутбука или материнской платы.
Сбросьте настройки браузера к исходным, если ничего из перечисленного не сработало. Закладки и пароли при этом остаются, а вот расширения и настройки сайтов обнуляются.
Переустановите Яндекс Браузер как последний шаг. Перед удалением включите синхронизацию, чтобы не потерять закладки.

Бывает и обратная история, когда звука нет только в наушниках или только в колонках. Тогда проблема не в браузере, а в устройстве вывода по умолчанию. Переключите его в параметрах звука Windows и проверьте, не остался ли активным старый Bluetooth-наушник, который система считает подключенным.

Если звук исчез сразу во всех программах, а не только в браузере, дело в системе или драйверах, и разбираться нужно с настройками звука Windows, а не с браузером.

***

Источник: cyber.sports.ru