Выезжаем с парковки: как удалить аккаунт в MAX

3 сентября, 14:17 7 мин. 0Выезжаем с парковки: как удалить аккаунт в MAXВладислав ДудиновАвтор000

Простой гайд.

Если вы решили, что пришла пора расстаться с этим мессенджером, и задаетесь вопросом, как удалить аккаунт в Максе навсегда – эта статья для вас. Мы разберем процесс, расскажем о форс-мажорах, когда нет доступа к аккаунтам и объясним, как отменить удаление. Заодно покажем, чем удаление приложения отличается от удаления профиля и что произойдет с чатами и правами администратора, когда заявка отлежит свои 30 дней.

Содержание

Как удалить аккаунт в MAX
Что будет после удаления профиля
Удаление приложения и удаление профиля – это разные вещи
Как удалить MAX с телефона
Можно ли удалить профиль без доступа к нему
Можно ли восстановить аккаунт после удаления

Как удалить аккаунт в MAX

Разберем, как удалить аккаунт в Мах – процедура занимает всего пару минут. Вот что нужно сделать:

Перейдите в раздел Профиль. Откройте приложение и перейдите на вкладку, где отображается ваша личная информация и нажмите в верхнем правом углу на значок карандаша. Это действие открывает меню редактирования ваших данных и настроек.

В открывшемся окне найдите и нажмите кнопку «Удалить профиль», а затем подтвердите свое решение.

Если на вкладке профиля кнопки нет, поищите ее в разделе настроек – все зависит от версии приложения.

Система не удаляет данные мгновенно. С момента подачи заявки на удаление, пользоваться приложением можно на протяжении 30 дней. Это сделано для вашей же безопасности. Вы сможете отменить заявку в любой момент до окончания этого срока, просто зайдя в профиль. Если же вы уверены в своем намерении удалить аккаунт навсегда, просто подождите: через 30 дней профиль будет безвозвратно удален вместе со всей историей.

Что будет после удаления профиля

Кнопка подтверждения запускает не только таймер, но и несколько последствий, о которых лучше знать заранее:

Профиль исчезает со всех ваших устройств вместе с историей сообщений.
Из всех чатов и сообществ вас удалит как участника, администратора и владельца, а роли при этом никому не передаются автоматически.
Копии переписки у собеседников останутся, потому что скриншоты и пересланные сообщения на чужих телефонах удаление профиля не затрагивает.

Поэтому разумный порядок такой: сначала сохраните нужные файлы, потом назначьте нового администратора в рабочих и семейных чатах, и только после этого подавайте заявку. Иначе группа останется без управления, а вы вспомните про важный документ в чате, когда его уже нельзя скачать.

Само приложение после этого никуда не денется. Если вы хотите удалить Мах с телефона, это отдельное действие, и на судьбу аккаунта оно не влияет.

Удаление приложения и удаление профиля – это разные вещи

Когда спрашивают, как удалить Мах, обычно имеют в виду одно из трех разных действий

Выйти из профиля – завершить сеанс на конкретном устройстве, но аккаунт остается.
Удалить приложение – снести клиент с телефона или компьютера, но аккаунт снова остается активным на серверах мессенджера.
Удалить профиль – запустить отсчет 30 дней, после которых от аккаунта не останется ничего.

Можно ли удалить Макс только первыми двумя способами так, чтобы исчезли и данные? Нет. Если вы решили удалить MAX и просто снесли иконку, переписка не пропадет: она хранится на серверах, а при повторной установке и входе по тому же номеру чаты вернутся на место. Пропадет только локальный кеш фото и видео.

Как удалить MAX с телефона

Если аккаунт вам еще нужен, а иконка на экране мешает, достаточно удалить приложение Макс штатными средствами системы.

На Android зажмите иконку MAX на главном экране и выберите «Удалить». Второй путь: откройте настройки телефона, перейдите в раздел приложений, найдите MAX и нажмите «Удалить».
На iPhone зажмите иконку и выберите «Удалить приложение». Можно сделать это через настройки: откройте раздел «Основные», перейдите в «Хранилище iPhone», найдите MAX и нажмите «Удалить приложение».

Заранее прикиньте, чем вы пользуетесь через мессенджер. Стоит удалить Макс с телефона, и на устройство перестанут приходить уведомления сервисов, которые на него завязаны: коды подтверждения, сообщения от школы или поликлиники будут ждать до следующего запуска приложения. А также учитывайте, что с недавнего времени скачать мессенджер стало гораздо сложнее.

📌

Можно ли удалить профиль без доступа к нему

Жизненные обстоятельства бывают разными. Потерять доступ к профилю в Max можно по разным причинам, одной из которых могут стать мошенники или утеря телефона. Если вы не можете войти в приложение, но хотите обезопасить данные, не отчаивайтесь.

Чтобы информацию не украли или ей не успели воспользоваться злоумышленники, необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки и следовать ее указаниям.
Связаться с техподдержкой МАХ можно по этой ссылке. Просто напишите в техподдержку, что утратили доступ к аккаунту, и предоставьте все данные, которые у вас попросят (например, номер телефона или адрес почты, к которым он был привязан).

Если профиль был подключен к программе «Семейной защиты», сведения о другом участнике могут помочь в диалоге с поддержкой. Им может стать любой пользователь из ваших общих контактов. Поддержке достаточно указать информацию о нем, например, логин. Но он больше является защитным фактором, который дополнительно подтверждает вашу личность при входе с нового устройства.

Важно: если был утерян номер телефона и не была указана резервная почта, доступ к Max будет полностью закрыт. Восстановить контроль или удалить профиль в такой ситуации будет крайне сложно, поэтому позаботьтесь о привязке актуальных данных заранее.

Можно ли восстановить аккаунт после удаления

Прежде чем жать на заветную кнопку, запомните: удаленный профиль в МАХ невозможно восстановить. После того как 30-дневный срок истечет, он будет удален на всех ваших устройствах вместе с историей сообщений, а вы будете удалены из всех чатов Max как владелец, администратор и участник

Именно поэтому разработчики и дают вам месяц на размышление. Если вы передумали или нажали кнопку случайно, у вас есть время одуматься.

Для отмены удаления профиля:

Снова перейдите в раздел Профиль.
Нажмите на значок карандаша в верхнем правом углу.
В открывшемся окне нажмите «Не удалять профиль» и подтвердите действие.

После этого ваша заявка будет аннулирована, и вы сможете продолжать пользоваться мессенджером в обычном режиме.

А вот вернуть профиль, когда отсчет закончился, не получится ни через поддержку, ни повторной регистрацией на тот же номер: новый аккаунт будет пустым, без чатов и истории.

***

Источник: cyber.sports.ru